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2 jul 2025

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Soporte Técnico

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Power Storage
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Soporte Técnico Especializado

Garantizamos la continuidad operativa de tus sistemas de telecomunicaciones mediante atención técnica rápida, eficiente y adaptada a las necesidades específicas de tu negocio.


¿Qué incluye nuestro servicio?


1. Atención a incidencias y fallos
  • Diagnóstico y resolución de problemas en redes, servidores, equipos de comunicación y enlaces de datos.

  • Soporte para fallos de conectividad, lentitud, interferencias, errores de configuración, pérdida de señal u otros eventos críticos.

  • Asistencia remota o en sitio según la urgencia del caso.


2. Mantenimiento preventivo
  • Revisiones periódicas del estado de hardware y software.

  • Actualización de firmware, limpieza de equipos y verificación de temperatura, voltaje y desempeño.

  • Identificación temprana de posibles fallos para evitar interrupciones.

Panel Repair
Panel Repair
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3.  Monitoreo y alertas proactivas
  • Supervisión continua de redes, tráfico, disponibilidad y consumo de recursos.

  • Detección automática de anomalías y activación de protocolos de respuesta rápida.

  • Reportes periódicos con métricas, incidentes resueltos y sugerencias de mejora.


4. Asesoría técnica y capacitación
  • Orientación especializada en la implementación o reconfiguración de sistemas.

  • Capacitación básica al personal del cliente para resolver problemas menores o interpretar alertas.

  • Acompañamiento en la toma de decisiones técnicas o compras de hardware.


Beneficios para tu empresa:
  • Menos tiempo de inactividad, lo que se traduce en mayor productividad.

  • Mayor seguridad y estabilidad en tus sistemas.

  • Comunicación directa con técnicos especializados, sin intermediarios.

  • Servicio personalizado según el tamaño y complejidad de tu operación.

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Copyright 2025 by @RedDevs All rights Reserved.

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